お買物ガイド

文房具と雑貨のネットショップ xweem（ウィーム）です。当店をご利用頂きありがとうございます。

〇当店について

当店はかわいい文房具と雑貨のネットショップです。実店舗はございませんので、こちらのサイトからご注文下さい。

ご注文前に当店LINE公式アカウントへのご登録をご検討下さい。ご登録者様は当店表示価格よりいつでも10％OFFでお買物ができるクーポンコードを配信しております。ご登録後すぐにお使い頂けます。

 

〇送料・配送について

商品金額の合計が3000円以上の場合は送料無料になります。

合計金額が3,000円以下の場合
・メール便対応商品 （厚みが2cm以下の商品） 全国一律 280円
・メール便非対応商品（厚みが2cm以上の商品） 全国一律 550円

※メール便対応商品と非対応商品を同時にご注文かつ合計金額が3,000円以下の場合は、システムの都合上280円＋550円で830円の送料がかかります。予めご了承下さい。

通常ご注文から1～3営業日以内に発送をさせて頂きます。
（土日祝は発送業務をお休みさせて頂いております。）

〇お支払いについて

当店のお支払い方法は下記の通りとなります。

・クレジットカード
・Amazon Pay
・PayPay
・LINE Pay
・メルペイ
・Apple Pay
・Google Pay
・PayPal
・銀行振込（手数料はお客様負担）
・あと払い（ペイディ）

あと払い（ペイディ）ご利用の注意点

• 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
• 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
• 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
• 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

〇返品について

初期不良商品のみ、交換または返金対応をせて頂きます。
商品到着後7日以内に、Eメールまたはお問合せフォームよりご連絡をお願いします。
交換商品が手配できない場合は、ご返金対応とさせて頂きます。
予めご了承をお願い致します。

〇会員登録について

お買い物の際に、会員登録をして頂くと次回より配送先等のご入力を頂く必要が無くなりますので、簡単にお買い物ができます。会員登録は必須ではございませんので、ご登録頂かなくてもお買い物は可能です。

〇お問い合わせについて

各種お問い合わせにつきましては、E-mail、お問い合わせフォームまたはLINE公式アカウントよりお願い致します。お問い合わせのご回答にお時間を頂く場合がございます。予めご了承下さい。3営業日経過後、回答がない場合はシステムエラー等により、お問い合わせが届いていない場合がございます。お手数でも再度送信をお願い致します。